为切实体验窗口单位的办事流程，解决群众办事过程中的难点问题，助推服务再优化，4月29日，区党委副书记，管委会主任杨林彬赴政务中心开展“走流程、解难题、优服务”行动走流程活动，倾听群众意见和建议。区政务中心、区市场监督管理局负责人参加。

“这次办证满意吗？办事效率如何？希望能多监督我们的工作”。在政务服务中心大厅，杨林彬与前来办理相关证件的群众交谈，询问在办理过程中有没有遇到困难，办理过程是否顺利，对此项工作有没有更好的建议，跟随现场办事群众深入体验各窗口办事工作流程，了解具体工作开展情况，当得知群众办理过程顺利后，杨林彬表示满意，并叮嘱窗口工作人员要高标准服务，高要求把关。

杨林彬强调，一是思想认识要到位。开展“走流程、解难题、优服务”行动既是优化全区营商环境的现实需求，也是提升政务服务水平的有力抓手。各级各部门要提高政治站位，强化思想认识，确保本次活动达到“真改、实改、改到位”的效果。二是工作管理要到位。要进一步优化审批服务和业务办理流程，严格落实“三集中三到位”，不断提升政务服务质量。三是工作服务要到位。要始终践行以人民为中心的理念，改进工作作风，提升工作效率，加强业务培训，提高工作水平，为人民群众提供更加优质高效的政务服务。要总结先进工作做法，打造工作亮点，努力创造更多示范经验。

据了解，我区将企业开办全流程的企业设立登记、公章刻制、发票申领、银行开户、社保登记按照“一件事”标准整合，实行开办企业“一件事、一天办结、零成本”，开办企业“101”改革。（区融媒体中心 伍必威）