2月24日下午,区党委委员、组织部长、统战部长柳才平与副部长龙霍康到区行政审批服务局就基层公共服务“一门式”工作开展调研。首先,柳才平在政务大厅就基层服务事项与窗口工作人员进行了交谈,详细了解了基层服务事项下沉、业务办理情况等方面情况。
座谈中,区审批局主要负责人就过去一年的基本工作和2023年工作目标任务,以及如何实现目标的方法与措施,特别是如何以党建引领服务,全面深入推进“放管服”改革和政务服务工作,为全区高质量发展营造优良的政务服务环境作了详细汇报。同时,柳才平同志要求,在基层公共服务“一门式”工作中,要进一步巩固提升历年来很好的工作基础,在继续拓宽做细做实做优上作出了细致安排,要确保我区这块工作的优势不减。
最后,柳才平同志强调,服务窗口要始终牢记“为民”的宗旨、“利民”的情怀和“便民”的导向,要增强换位服务意识,扑下身子,倾听群众声音,多站在群众角度考虑问题;要增强热情服务意识,遇到问题不敷衍、不推诿,做群众的知心人、贴心人、暖心人;要增强细节服务意识,从点滴入手,从现在做起,为民服务解难题,增强群众获得感、幸福感、安全感,把政务服务工作贯穿工作的全过程,做到改革不松懈、服务不打烊、奋斗无止境。(区行政审批服务局)