5月4日，区党委委员、管委会副主任曹正平来到政务服务中心大厅民政、农业农村窗口开展“走流程、解难题、优服务”体验。

曹正平以普通群众和工作人员的身份体验各项业务的办理，重点体验了社会救助工作中最低生活保障的申请审核和审批程序。同时对婚姻登记、离婚、“离婚冷静期”等政务服务事项逐一提出问题。近距离感受办事流程，现场听取工作人员的呼声和意见、查找问题、优化服务。

曹正平指出，民政部门履行着“上为政府分忧，下为群众解愁”的重要职能。窗口工作人员对待群众要热情、理解群众难处，要减流程、减材料、减环节、减时间。要求民政工作人员掌握政策，按照政策对在保对象家庭经济收入状况进行精准核算，确保“应保尽保、应退尽退”。让群众真正体验到“一件事一次办”，“最多跑一次”的实惠。

随后，民政局党组班子成员积极贯彻区管委相关要求，组织工作人员以普通群众和工作人员的身份开展了“走流程、解难题、优服务”此项活动。（区民政局  甘收港）