屈原供水:以“优质供水+一站式服务” 助力营销环境再优化
来源:V屈原   日期: 2023-09-11
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  为进一步落实落细优化营商环境工作要求,持续激发“放管服”改革活力,9月7日,岳阳市屈原供水有限公司营销系统正式接入屈原管理区政务服务中心,以“优质供水+一站式服务”极大地便利了群众用水需求办理。

  此次政务中心接入营销系统的务实举措,能够满足用户报装申请、缴费、水表迁移、销户、过户、供水咨询等服务需求,在实现“即到即办、好办快办”之余,更能够让用户享受“只进一扇门、最多跑一次”的一站式服务。当下,用户可以直接前往政务综合服务大厅二楼办理用水相关业务,不需要再跑腿到自来水公司去当面提交相关材料,极大地节省了群众的时间,且可以同时办理其它业务,助力群众更加舒心、便捷。

  同时,该窗口提供一次性告知服务,引导用户使用微信、支付宝中的生活缴费小程序,通过手机足不出户随时随地缴纳用水费用。窗口工作人员以微笑用语、文明服务及时了解掌握用户需求,为工作举措的再改善、工作质量的再提高提供保障。目前,已完成水费缴纳、用水咨询等3项业务的办理,群众认可度和满意度持续提升。

  为民服务永远在路上。屈原供水公司始终把用户需求放在首位,把优化营商环境作为重要任务,扎实有力开展各项工作。下一步,将继续以“时时放心不下”的责任感和使命感主动服务、靠前服务,为屈原经济社会的高质量发展贡献水务力量。(屈原供水 李小芳)