2024年屈原管理区共受理12345热线工单1494件，其中湘易办7件。诉求热点集中于：农林水利类、人力资源和社会保障类、住房与城乡建设类、市场管理类及公共服务类。

　　2024年屈原管理区共受理市长信箱90件，省长信箱件25件、中国政府网信件6件，国家政务服务平台信件1件、已办结件，办结率为100%，均已按时办结。