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岳阳日报全媒体讯(通讯员 彭辉令)“太高效了!一次就搞定!”屈原管理区市场监督管理局党组书记、局长吴亮将新办理的《营业执照》交给“岳阳市屈原管理区印达印章有限公司”法定代表人刘女士时,刘女士由衷地发出这样的感慨。
9月9日,该区市场监督管理局借“政务公开主题月”的契机,成功举办了“局长走流程”活动。活动中,该局负责人以“办事者”的身份,与刘女士一同通过湖南省政务服务网的“高效办成一件事”专区,采取线上线下相结合的方式,申请了企业信息变更“一件事”服务。他们在政务服务大厅的市场监管窗口,全程体验了办事流程,深入了解了行政审批和公共服务事项的每一个环节。
通过零距离、全流程的换位体验,该区认真查找了行政审批服务中的“难点”“堵点”“卡点”,并建立了详细的问题清单,明确了整改措施和整改时限。加速推动办事流程的优化再造,实现线上线下深度融合,进一步提升政务服务的质效,为市场主体营造更加优质、高效的营商政务环境。
在专区网上提交申请后,刘女士在40分钟时间内顺利领到了变更后的《营业执照》。这是该区市场监督管理局积极响应“高效办成一件事”改革号召,深入推行企业信息变更“一件事”改革,不断优化政务服务流程的具体成果。依托“一网通办”系统,成功实现了企业信息变更的跨部门、跨领域信息共享与业务协同,标志着“高效办成一件事”改革在该区落地见效。