高效专窗，让“信用修复”只需“跑一次”

湖南日报·新湖南客户端11月7日讯（通讯员 李登高） “你好，我名下的企业受了消防行政处罚，想恢复信用，可以办理吗？”在屈原管理区政务大厅“高效办成一件事”专窗，办事群众着急问到。“没有问题，您只需提供以下资料，我立即为您提供‘一站式办理’服务……”专窗工作人员看似简短的回复，却蕴含着“高效办成一件事”改革工作全力推进的巨大力量，从“无处下手”到主动告知，从“多头跑”到“跑一次”，从线下转移到线上，高效专窗真正为企业群众办事开辟了一条“高速通道”。

“信用修复一件事”是国务院下发的2024年度重点事项清单中的一项，是保护企业成长的重要举措，该套餐由区发改局牵头，区政务服务中心设置综窗统一收件，整合了消防、环保、市场监管等多部门涉及信用修复的资源，梳理出清晰的流程和标准材料清单，通过湖南省政务服务网“高效办成一件事”专区作为统一入口，实现了信用修复流程的优化和监管。

屈原管理区政务服务大厅负责人表示：“高效专窗”的收件人员要熟练掌握多个联办事项的办理流程，通过线上平台常态化“督办”，保证办件质效，这对我们的工作人员提出了更高要求。我们将围绕“高效办成一件事”陆续推动更多场景上线运行，优化流程，以点带面，让企业群众享受到更多高效、便捷的办事红利。